Pemesanan dan Pembayaran
Apakah dapat dipesan melalui WhatsApp ?
Untuk Anda yang ingin order harga grosir, custom produk, dan kebutuhan project, Anda bisa menghubungi nomor WA Hotline Kami pada nomor 08112220855
Apakah saya dapat melakukan pemesanan dalam jumlah banyak ?
Untuk pembelian produk dalam jumlah besar, silahkan hubungi customer service kami di nomor telepon 08112220855 atau melalui email ke office@hankofurniture.co.id
Menyediakan metode pembayaran apa saja ?
Demi kenyamanan Anda, kami menyediakan beberapa pilihan pembayaran seperti Transfer Bank, Pembayaran di toko, Virtual Account
Apakah menerima pembelian secara cash ?
Tentu bisa, untuk Anda yang langsung berbelanja di showroom kami Anda diperkenankan untuk membayar melalui debit ataupun cash.
Garansi dan Perbaikan
Apakah tersedia garansi?
Kami memberikan garansi resmi dari pabrik untuk produk pabrikan dan juga memberikan garansi selama 2 tahun untuk produk custom furniture.
Berapa lama waktu garansi untuk custom furniture?
Untuk custom furniture kami memberikan garansi selama 2 tahun.
Bagaimana jika produk yang saya terima memiliki kerusakan ketika pengiriman ?
Apabila produk tersebut mengalami kerusakan ketika pengiriman, maka kami Akan mengganti dengan produk yang sama.
Pengiriman
Menyediakan metode pengiriman apa saja ?
Pengiriman Reguler / Delivery to Home
Untuk metode pengiriman Regular, pesanan Anda akan tiba di alamat yang telah Anda tentukan oleh supir kami dalam waktu 1-5 hari kerja untuk wilayah Bandung dan sekitarnya dan 4-14 hari kerja untuk wilayah luar Bandung. Layanan pengiriman sudah mencakup seluruh wilayah Indonesia.
Pengiriman By Ekspedisi
Hanko Furniture bekerja sama dengan Rajawali Trans Logistic, NCS Kurir, Baraka Express, Cipta Maju dan berbagai ekspedisi lainnya yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan dari customer.
Kapan pesanan saya akan mulai dikirim ?
Jika pesanan Anda dalam Stok / tersedia, barang akan dikirimkan kepada Anda dalam kurun waktu 1 – 5 hari setelah pembayaran diterima. Staff kami akan menghubungi anda untuk mengkonfirmasi tanggal dan waktu pengiriman. Anda dapat mengatur agar pengiriman dijadwalkan paling lambat 14 hari sejak tanggal pembayaran diterima oleh Kami. Karena kondisi jalan raya, diharapkan pengiriman tiba kira-kira pada waktu yang disepakati.
Melayani pengiriman kemana saja ?
Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia dari Sabang – Merauke
Berapa biaya pengiriman ke daerah Jakarta ?
Untuk biaya pengiriman tentunya bervariasi. Kami menghitung biaya pengiriman sesuai dengan jauh dekatnya lokasi pengiriman Anda.